Vissza a főoldalra
Ez a tájékoztató a compsolution.hu weboldalon történő személyes adatok kezeléséről szól, két dologról: a kapcsolati / érdeklődési űrlap kitöltéséről és beküldéséről, valamint a weboldal látogatottságának és a hirdetéseink eredményének méréséről. A mérés csak akkor indul el, ha Ön ahhoz külön hozzájárul; a döntéséig egyetlen mérőkód sem töltődik be.
Amikor Ön az űrlapot beküldi, a kötelező hozzájárulás jelölőnégyzet bepipálásával ennek a tájékoztatónak a fenti (2026-08-v2) verzióját fogadja el. A rendszer a beküldéskor eltárolja, hogy Ön melyik verziójú tájékoztatóhoz járult hozzá, így később is egyértelmű, milyen feltételekbe egyezett bele.
Igyekeztünk közérthetően fogalmazni. Ahol jogi fogalmat használunk (pl. „jogalap", „érintetti jogok"), ott zárójelben vagy külön mondatban elmondjuk, mit jelent a gyakorlatban.
Az adatkezelő az a személy vagy szervezet, aki eldönti, hogy az Ön adataival mi történik, és felel is érte.
Külön adatvédelmi tisztviselőt (DPO) az adatkezelő nem nevezett ki, mert erre jogszabály nem kötelezi. Adatvédelmi kérdéseit a fenti kapcsolattartási e-mailen jelezheti.
Az adatok két helyről származnak. Egy részüket Ön adja meg az űrlapon, vagy a beküldés technikai körülményeiből keletkeznek. Egy részük pedig a weboldal megnyitásából keletkezik, de ez utóbbi csak akkor, ha Ön a méréshez külön hozzájárult. Hozzájárulás nélkül egyetlen mérőkód sem indul el, tehát a látogatásból nem keletkezik mérési adat, és a mérési szolgáltatókhoz egyetlen kérés sem megy ki. (Magának a weboldalnak a kiszolgálása természetesen technikai kapcsolatot igényel; erről a 6. pontban írunk.)
| Adat | Kötelező? |
|---|---|
| Név | Kötelező |
| E-mail cím | Kötelező |
| Cégnév | Opcionális |
| Téma (előre megadott listából választva) | - |
| Üzenet / szabadszöveg | Opcionális |
| Hozzájárulás a jelen tájékoztatóhoz (jelölőnégyzet) | Kötelező, nincs előre bepipálva |
A szabadszöveges üzenetbe kérjük, ne írjon olyan érzékeny vagy különleges adatot (pl. egészségügyi adat), amelyre a megkeresés kezeléséhez nincs szükség.
Ezeket a rendszer az űrlap beküldésének pillanatában rögzíti, elsősorban azért, hogy a hozzájárulást igazolni tudjuk, és a visszaéléseket (pl. spam, automatizált beküldés) megelőzzük:
consent_text_ver);
Az űrlapon van egy a látogató számára nem látható, ún. „honeypot" mező, amely kizárólag az automatizált (robot) beküldések kiszűrését szolgálja. Ez nem személyes adat, és nem kerül tárolásra, csak a spam szűrés működéséhez van rá szükség.
A weboldalon két, egymástól független célra kérünk engedélyt, és mindkettőről külön dönthet:
A weboldal első megnyitásakor egy sávban kérdezünk rá a két célra; mindkét kapcsoló kikapcsolt állapotban indul. Amíg Ön nem dönt, és akkor is, ha elutasítja, egyetlen mérőkód sem töltődik be, és a böngészőjében egyetlen mérési süti sem keletkezik. Nem „csökkentett" módban indítjuk a mérést, hanem egyáltalán nem indítjuk el. Ha csak az egyik célt engedélyezi, csak az ahhoz tartozó mérőkód indul el. Az „Elfogadom mindet" gomb egyszerre mindkettőt engedélyezi, a „Mentés" pedig csak azt, amit Ön bekapcsolt.
Ha hozzájárul, az érintett szolgáltató az alábbi sütiket helyezi el a böngészőjében:
| Cél és eszköz | Süti | Meddig él a böngészőjében |
|---|---|---|
| Látogatottság mérése: Google Analytics 4 | _ga, _ga_<azonosító> |
2 év a Google megadása szerint (a böngészők ennél rövidebb élettartamot is érvényesíthetnek) |
| Hirdetési mérés: Google Ads konverziócímke |
_gcl_au és a _gcl kezdetű
további sütik
|
90 nap |
| Hirdetési mérés: Microsoft Advertising (UET) |
_uetsid, _uetvid, valamint a
Microsoft saját tartományán MUID és
MSPTC
|
A Microsoft tájékoztatása szerint legfeljebb 13 hónap |
Az élettartamokat a szolgáltatók határozzák meg és módosíthatják; forrásaink a Google Analytics süti tájékoztatója, a Google hirdetési sütikről szóló lapja és a Microsoft UET tájékoztatója.
A hozzájárulását bármikor, célonként visszavonhatja.
A lábléc „Süti beállítások" gombjával újra
megnyithatja a választást, és a két célt külön-külön ki- vagy
bekapcsolhatja. Amit visszavon, ahhoz a rendszer törli a saját
tartományunkon tárolt fenti sütiket, és ha az adott mérőkód az
éppen megnyitott lapon már fut, újratölti a lapot, így biztosan
nem küld több adatot. A
Microsoft saját tartományán elhelyezett sütiket (pl.
MUID) a mi oldalunkról nem tudjuk törölni; ezeket a
böngészője beállításaiban, a tárolt webhely adatok
eltávolításával törölheti.
A döntését nem sütiben tároljuk, hanem az Ön
böngészőjének helyi tárolójában (a „localStorage"-ban), a
cs-consent kulcs alatt. Ez azt tartalmazza, hogy a
két célt engedélyezte-e, és mikor döntött, így az elutasításhoz
sem keletkezik süti. A bejegyzés az Ön eszközén marad, hozzánk
nem jut el, és bármikor törölheti a böngészője beállításaiban;
ilyenkor az oldal újra rákérdez, és addig mérés nem indul.
Ugyanebben a helyi tárolóban van még egy, a méréstől független
bejegyzés: ha megnyomja a fejlécben lévő gombot, amellyel a
világos, sötét vagy automatikus megjelenítés között választhat, a
böngészője a saját eszközén elmenti a választását
(cs-theme kulcs néven). Ez a bejegyzés a gomb első
megnyomásáig nem is létezik, és kizárólag a kiválasztott
színsémát őrzi meg, nem azonosítja Önt, nem követi a
viselkedését a weboldalon, és hozzánk sem jut el. Bármikor
törölheti a böngészője beállításaiban, a tárolt
webhely adatok eltávolításával.
Ha a méréshez hozzájárul, a mérőkódok az alábbi adatokat kezelik, a Google, illetve a Microsoft rendszerében:
Eseményként pontosan két dolgot mérünk: a kapcsolati űrlap sikeres beküldését és a telefonszámunkra kattintást. Külön görgetés-, kattintás- vagy videómérést nem végzünk, és a mérési adatokat nem kapcsoljuk össze az űrlapon megadott nevével, e-mail címével vagy üzenetével: a mérőkód felé ezekből semmi nem megy tovább.
Az űrlapon beküldött adatot két, egymással összefüggő célra használjuk:
A technikai / kísérő adatok (IP, user-agent, hozzájárulás időbélyege, UTM) célja: a hozzájárulás igazolása és a visszaélések / automatizált beküldések megelőzése.
Ha Ön a méréshez hozzájárul, ehhez két további, önálló cél társul, amelyeket egymástól függetlenül engedélyezhet:
Ezekhez a 2.4. és a 2.5. pontban leírt adatok tartoznak. Mi magunk a mérési adatokból nem alkotunk profilt Önről, és automatizált döntést sem hozunk. Ha viszont a hirdetési mérést engedélyezi, a Google, illetve a Microsoft a saját feltételei szerint hirdetési célra is felhasználhatja ezeket az adatokat (például a hirdetések személyre szabására vagy újracélzásra), erről a 6. pontban írunk.
A jogalap az a jogi ok, ami alapján egyáltalán kezelhetjük az Ön adatait.
Mindhárom adatkezelésünk jogalapja az Ön hozzájárulása, a GDPR (az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Ez azonban három külön hozzájárulás: egyik sem következik a másikból, és külön-külön is visszavonhatja őket.
Ezt a hozzájárulást az űrlap kötelező, előre nem bepipált jelölőnégyzetének bejelölésével adja meg. Ha nem járul hozzá, az űrlapot nem tudja beküldeni, de természetesen más úton (pl. közvetlen e-mailben) felveheti velünk a kapcsolatot.
Ezt a hozzájárulást a hozzájárulási sávban a „Látogatottság mérése" kapcsoló bekapcsolásával adja meg. A kapcsoló kikapcsolt állapotban indul, és amíg be nem kapcsolja, a Google Analytics mérőkódja nem töltődik be. Az űrlap beküldése önmagában nem jelent hozzájárulást a méréshez, és fordítva sem: a mérés engedélyezéséből nem következik semmi az űrlapra nézve.
Ezt a hozzájárulást a hozzájárulási sávban a „Hirdetési mérés" kapcsoló bekapcsolásával adja meg, ez is kikapcsolt állapotban indul. Amíg be nem kapcsolja, a Google Ads konverziócímkéje és a Microsoft Advertising mérőkódja nem töltődik be. Ez a hozzájárulás független a látogatottság mérésétől: a kettő közül bármelyiket megadhatja a másik nélkül.
Bármelyik hozzájárulását bármikor visszavonhatja (lásd a 8. pontot). A visszavonás a jövőre nézve hat: a visszavonás előtti, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A mérésre külön megőrzési idők érvényesek:
A mérési adatokra a szolgáltató saját megőrzési szabályai is érvényesek, és ezeket a szolgáltató módosíthatja. A böngészőjében tárolt sütiket ettől függetlenül bármikor törölheti.
Az Ön adataihoz elsősorban a Compsolution (Gáspár András e.v.) fér hozzá. Emellett a szolgáltatás működtetéséhez az alábbi közreműködőket vesszük igénybe. A táblázat első három szereplője adatfeldolgozó: az adatkezelő utasítására, meghatározott technikai feladatra kezeli az adatokat. Az utolsó két szereplő a két mérési szolgáltató, és hozzájuk kizárólag akkor kerül adat, ha Ön az adott mérési célt engedélyezte:
| Közreműködő | Mihez | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Websupport Magyarország Kft. | Levelezőszerver (SMTP), az értesítő e-mail továbbítása | EU-n (Magyarország) belül |
| Cloudflare, Inc. | A weboldal kiszolgálása (Cloudflare Pages) és a botvédelmi captcha (Cloudflare Turnstile); a captcha ellenőrzéskor a beküldő IP címe a Cloudflare-hez kerül | USA-beli szolgáltató → harmadik országba történő adattovábbítás (lásd lent) |
| Az EU-s szerver / VPS üzemeltetője (a CRM adatbázis tárolásához) | Az adatbázis futtatásához használt szerver üzemeltetése | EU-ban üzemeltetett szerveren, uniós adatfeldolgozó közreműködésével |
| Google Ireland Limited, illetve Google LLC (USA) | Látogatottság mérése: Google Analytics 4. Hirdetési mérés: Google Ads konverziócímke. Mindkettő kizárólag az adott célhoz adott hozzájárulás esetén | USA-beli adatkezelés is előfordul → harmadik országba történő adattovábbítás (lásd lent) |
| Microsoft Ireland Operations Limited, illetve Microsoft Corporation (USA) | Kizárólag hirdetési mérés: Microsoft Advertising mérőkód (UET). A látogatottság mérésére nem használjuk, és hirdetési hozzájárulás nélkül nem töltődik be | USA-beli adatkezelés is előfordul → harmadik országba történő adattovábbítás (lásd lent) |
A két mérési szolgáltató szerepe. A Google és a Microsoft ezeket az adatokat nem kizárólag a mi utasításunkra kezeli: a saját szolgáltatási feltételei szerint egyes adatkezelésekben önálló adatkezelőként is eljár, például a hirdetési rendszere működtetése és mérése körében. Ezt azért írjuk le, mert Önt érinti: a hirdetési mérés engedélyezésével nem csak hozzánk, hanem a hirdetési rendszereikbe is kerül adat. Részletek a Google adatvédelmi feltételeiben és a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában.
Az értesítő e-mail működése: az e-mailt a
no-reply@compsolution.hu címről küldi a rendszer a
Compsolution kapcsolati postafiókjába; a válasz cím (reply-to)
az Ön által megadott e-mail cím, hogy közvetlenül vissza tudjunk
Önnek válaszolni.
Három közreműködőnk egyesült államokbeli hátterű: a Cloudflare, a Google és a Microsoft. Náluk egyes adatok (pl. IP cím) az Európai Unión kívülre, az USA-ba kerülhetnek. Ez a GDPR szerint „harmadik országba történő adattovábbításnak" minősül, amit megfelelő garanciákhoz kötünk. A mérési szolgáltatóknál (Google, Microsoft) ez a továbbítás csak akkor történik meg, ha Ön az adott mérési célt engedélyezte; hozzájárulás nélkül feléjük egyetlen kérés sem indul.
A Cloudflare az EU-USA adatvédelmi keret (EU-U.S. Data Privacy Framework), valamint ennek svájci és brit kiterjesztése szerint tanúsított szolgáltató. Amennyiben ez a tanúsítás megszűnne vagy érvénytelenné válna, a Cloudflare az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekre (Standard Contractual Clauses, SCC), szükség esetén kiegészítő garanciákkal, támaszkodik az Amerikai Egyesült Államokba és más, az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba irányuló továbbításoknál. Forrás és további részletek: cloudflare.com/trust-hub/gdpr.
A Google saját tájékoztatása szerint a Google LLC és amerikai leányvállalatai tanúsított résztvevői az EU-USA adatvédelmi keretnek (EU-U.S. Data Privacy Framework), és a Google erre a keretre támaszkodik az Európai Gazdasági Térségből az USA-ba irányuló továbbításoknál; egyes továbbításoknál emellett az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekre (Standard Contractual Clauses, SCC) is támaszkodik. Forrás: business.safety.google/adsdatatransfers.
A Microsoft saját tájékoztatása szerint megfelel az EU-USA adatvédelmi keretnek, valamint annak brit és svájci kiterjesztésének, és az adattovábbításokra ettől függetlenül is alkalmazza az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SCC). Forrás: a Microsoft adatvédelmi keretről szóló lapja és a Microsoft általános szerződési feltételekről szóló leírása.
Ezek a tanúsítások és garanciák a szolgáltatók oldalán bármikor változhatnak. A fenti hivatkozásokon mindig a szolgáltató saját, aktuális tájékoztatása olvasható; ha valamelyik garancia megszűnik, azt ebben a tájékoztatóban átvezetjük.
Az adatokat úgy kezeljük, hogy azok védve legyenek a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy módosítástól. A gyakorlatban ez az alábbiakat jelenti:
Nem állítjuk, hogy bármely külön adatbiztonsági tanúsítvánnyal (pl. ISO 27001) rendelkeznénk. A fenti intézkedések a valós, alkalmazott védelmet írják le.
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg. Ezeket a fenti (1. pont) kapcsolattartási e-mailen gyakorolhatja; kérelmére indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk.
A három hozzájárulás (4. pont) külön-külön vonható vissza, és a mérésnél ehhez nem kell nekünk írnia:
_ga kezdetű sütiket, és a mérőkód nem küld több
adatot.
_gcl és _uet
kezdetű sütiket. A Microsoft saját tartományán elhelyezett
sütiket a böngészője beállításaiban törölheti.
A két mérési célt egymástól függetlenül vonhatja vissza: csak azt állítjuk le, amelyik kapcsolót Ön kikapcsolta, a másik érintetlen marad. Ha a böngészőjéből törli a tárolt webhely adatokat, a döntése is törlődik, és az oldal újra rákérdez, addig mérés nem indul.
Ha úgy érzi, hogy az adatai kezelése során jogsérelem érte, több lehetősége is van:
Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
Jogainak megsértése esetén az adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat. A per, az Ön választása szerint, az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Kérjük, hogy panaszával, ha lehetséges, először közvetlenül hozzánk forduljon (1. pont szerinti e-mail): a legtöbb kérdést gyorsan és közvetlenül tudjuk rendezni.
Ezt a tájékoztatót időről időre módosíthatjuk (pl. ha változik a működés, egy közreműködő vagy egy jogszabály). A mindenkori hatályos változatot a weboldalon tesszük közzé, a dokumentum tetején feltüntetett verzióval és hatálybalépési dátummal. A lényeges változásokról, ahol ez indokolt és lehetséges, külön is tájékoztatjuk az érintetteket.
A jelen változat verziója: 2026-08-v2.